- ご不明な点は、下記までお気軽にお問い合わせください。
- ［お問い合わせ専用］http://www.felissimo.co.jp/info/
- ※計画的に生産いたしますので、ご解約はできる限りご容赦ください。
- 1配送先ごとの1ヵ月のお申し込み合計金額が3,000円以上の場合、送料は無料です。
（3,000円未満の場合は、送料の一部として250円をご負担願います） - ※同時に他のコレクション商品のお届けもある場合には、それらとの合計金額で送料を計算します。
- ※「
割り」対象となった方は、20回のお届け期間中の送料は無料です。
- 「初回一括お支払い」をご選択の場合は、初回のお支払い時に商品代金とは別に20回分のお届け送料（250円×20回＝5,000円も合わせてご請求させていただきます）
- お申し込み当月から20回（通常20ヵ月分）のお届けとなります。月々のほかのコレクションのお届けがない場合は、予約商品だけのお届けとなります。
2回目以降、月により1〜2週間前後しますが、年間を通して平均1ヵ月に1回のお届けペースで、自動的に20ヵ月間（通常20回）お届けします。 - ※やむを得ない事情で入荷が遅れた場合など、後日別便でのお届けとなったり、一時的に「品切れ」が発生する場合があります。
- ※何らかの事情で、お届け期間の途中でお届けできなくなった場合、最終回を延長して20回お届けします。
- ・初回のお届け月をご指定いただけます。2010年10月までの月をご指定ください。専用お申し込みフォーム（または用紙）でご指定ください。
- ※ご指定いただけるお届け月は、お申し込みいただいた月度の翌月以降です。（10月にお申し込みの場合は、11月以降をご指定ください）
- ・特にご指定のない場合は、お申し込みから約3〜4週間で初回のお届けをいたします。
- ・ギフトお申し込みの場合、お届け開始の前に、ギフト先へ「お知らせレター」をお届けします。（贈り主さま名、贈り主さまからのメッセージ、お届け商品の紹介などをお送りします）
- ・ギフト先へは、月々フェリシモからメール便にてお届けいたします。
- ・お届け時にフェリシモからご案内を同封させていただきます。予めご了承ください。
- ・過剰包装を避けるため、ギフトラッピングをしてのお届けではありません。
- ※初回のお届けは、2009年11月上旬以降になります。
- 商品のお届けごとに、1ヵ月分の価格をお支払いください。
- ●商品到着後10日以内に、商品と同送の「払込取扱票」でお振り込みください。詳しくはご利用ガイド「お支払いについて」をご覧ください。
- ギフト先さまへの商品到着後、お申し込みご本人さま宛に、他のフェリシモコレクションとは別便で「払込取扱票」をお送りします。 口座振替の方は、そのまま自動引き落としとなります。
- ※ギフトお申し込みされる分のみ、「初回一括お支払い」もお選びいただけます。
- ●商品と同送の「交換返品票」にご記入のうえ、商品到着後10日以内にご返送ください。
- ※破損・汚損などの不良品や、ご注文と違う商品が届いた場合など、フェリシモの事情による交換・返品の返送料はフェリシモが負担します。
- ※お客さまのご事情による交換・返品の返送料はお客さま負担となります。
- ●「フェリシモ 500色の色えんぴつ 定期予約コレクション20」は、予約商品につき、汚損・破損などの不良品以外の交換・返品は、お受けできません。 あらかじめご了承ください。また返品された場合は、その月のお届けはお休みになり、500色すべてをそろえることができなくなります。
